Pablo Carosone

Firefox está dando varios dolores de cabeza por la forma en que renderiza las imágenes de los mails, tanto en Hotmail como en Gmail. Aquí tenemos unas muestras de un email enviado por un cliente nuestro, en las pruebas pre-envío. Podemos ver claramente la forma en que agrega un espacio vertical, rompiendo el diseño, a pesar de ser un código sencillo, con tablas y sin mayores complicaciones.  El primero en Hotmail con Firefox, y más abajo en Gmail con Firefox: (más...)

El éxito de Facebook no deja a nadie indiferente, y cada día son más las empresas, instituciones, incluso blogs, que tienen su propia página en esta red social. Con un poco trabajo e imaginación no es dificil lograr algunos miles de fans, pero vemos que muchas empresas no se han percatado aún de todas las posibles formas de aprovechar ese tráfico. Una de estas formas es el lograr que quienes visitan la página encuentren alguna razón para dejarnos sus correos electrónicos, ya sea para recibir información de nuevos productos, suscribirse a un boletin electrónico, etc.

Para sacar provecho de todo este tráfico, en este post intentaré explicar paso a paso cómo insertar en una página de Facebook un formulario de suscripción.

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Aunque cueste creelo, hay montones de empresas importantes que aún no se enteran de la legislación vigente. El diario El Mundo de hoy publica esta noticia: La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado con 30.000 euros a una empresa dedicada a la venta de entradas en Internet de eventos y espectáculos por enviar «sin consentimiento» correos electrónicos con fines comerciales a cerca de 40.000 direcciones. Esta resolución se produce a raíz de la reclamación presentada por la asociación de consumidores FACUA, en la que denunciaba la promoción comercial de una conocida empresa de venta de entradas por Internet. En dicha campaña, la compañía invitaba a participar en un concurso en el que el premio eran dos entradas para un concierto, y en el que se indicaba que los ganadores serían los que enviaran el mayor número de direcciones de correo de sus contactos. ...

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Hace unos pocos días recibo un llamado de un cliente, preocupado porque estaba preparando un nuevo número de su boletín electrónico y cuando llegaba al test pre-envío, el SpamAssassin le indicaba la siguiente objeción: 1.0 FUZZY_AMBIEN BODY: Attempt to obfuscate words in spam. Le explico que es algo relacionado con el texto del mail, y que alguna palabra o frase que ha incluido es similar a alguna usada por spammers, y eso está provocando este mensaje, y la consiguiente pérdida de 1 punto en el test. Para quien no lo sepa, el SpamAssassin es el software antispam más popular del mundo, ya que se estima que está instalado en el 70% de los servidores del planeta, y evalúa el contenido de cada email recibido contra una serie de reglas. Cada una de estas reglas tiene un determinado...

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Hace un par de semanas charlaba con un cliente sobre la importancia de incluir en la cabecera de todos los mails un link de desuscripción, bien visible. Esto tiene su lógica -más allá de la obligatoriedad ética y legal de incluir un link de desuscripción-, y es que más y más gente que usa webmail se está (mal)acostumbrado no ya a desuscribirse de los boletines o newsletters a los que está suscripto, sino directamente a hacer click en el botón o link «Correo no desado» o «Marcar como Spam». Da igual que se trate de spam o de una newsletter a la que se han suscripto y que ya no les interesa, lo que se impone es la comodidad de no estar buscando un enlace al pie o semi escondido para darse de baja, y esto tiene consecuencias para quienes envían mails ajustándose a las reglas...

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Bienvenidos a esta primera edición de mi Blog. Tras muchos años de leer, parece que al fin haré caso a los consejos de mis amigos Rubén García y Sebastián Desimone y me pondré a escribir. Intentaré que este sea un blog que presente comentarios y novedades sobre el mundo del email marketing y temas relacionados, tales como legislación, spam, deliverability, usabilidad, segmentación, rentabilidad, etc., aunque seguramente me será muy dificil sustraerme de la tentanción de publicar otros temas relacionados con el mundo de los negocios en internet. Llevo aproximadamente una década metido en esto del email márketing, y más alla de dedicarme a ello profesionalmente a traves de JetMails.com, es también un apasionante hobby. Bienvenidos pues, y ojalá que quien entre aquí encuentre algo interesante, o al menos que nos lo pasemos bien.